Abonnement général automobile

 
Quelles sont les exigences auxquelles je dois répondre?
Vous devez résider en Suisse, avoir au moins 19 ans et être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité depuis au moins un an. Pour les véhicules Prestige de certaines catégories, un âge minimum de 25 ans s’applique et vous devez être en possession d’un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.
Ma cote de crédit sera-t-elle vérifiée et un dépôt ou une garantie sera-t-il exigé?
Il n’y a pas de vérification de la cote de crédit. Une caution est bloquée sur la carte de crédit au moment de la location. Cela équivaut à un mois de loyer et à un réservoir d’essence. Pour les véhicules Prestige de certaines catégories, le montant minimum est de 5’000 CHF.
Un forfait initial / un forfait de livraison est-il facturé?
Nous ne facturons pas de forfait initial. Si vous souhaitez absolument conduire un modèle particulier qui n’est pas disponible sur place, un forfait de livraison d’environ 250 CHF sera facturé pour la manutention.
Comment le paiement est-il effectué?
Le paiement est effectué avec votre carte de crédit. La solvabilité est vérifiée et un montant de garantie est bloqué. Les cartes prépayées ou de débit ne sont pas acceptées.
Dans quels pays puis-je conduire ma voiture?
Vous pouvez conduire librement dans les pays suivants : Suisse, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, France, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Norvège, Suède, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg.

Toutes les catégories de véhicules ne sont pas autorisées dans les pays suivants : Italie, Slovénie, République tchèque, Slovaquie, Croatie, Pologne et Hongrie. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations.

Y a-t-il une surtaxe pour les jeunes conducteurs?
Non, vous devez avoir au moins 19 ans et être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité depuis un an. Pour les véhicules Prestige de certaines catégories, l’âge minimum est fixé à 25 ans.
Y a-t-il aussi des véhicules utilitaires légers?
Oui, différents modèles de véhicules utilitaires sont disponibles sous forme d’abonnement. Sélectionnez la durée et le modèle souhaité dans la catégorie des véhicules utilitaires.
Quand puis-je atteindre navigas mobility?
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi entre 8h00 et 12h00 et entre 13h30 et 18h00 au 041 780 31 33, sauf les jours fériés. En cas d’urgence, un service de dépannage est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Autour de l’abonnement automobile

 
Qu'est-ce qui est inclus dans mon abonnement automobile ?
Votre abonnement automobile comprend tout, y compris 4’000 kilomètres sauf le carburant. Frais de circulation, service et entretien, vignette autoroutière, forfaits environnementaux allemands, assistance dépannage 24h/24 et nettoyage mensuel sur rendez-vous.
Combien me coûtera le service de livraison et de ramassage?
Le service de livraison et de ramassage de votre voiture dans un rayon de 20 km de la station la plus proche coûte CHF 75 par trajet. Chaque kilomètre supplémentaire est facturé à CHF 1. Les régions éloignées sont desservies par des accords. Des tarifs spéciaux peuvent être appliqués dans certaines circonstances. Nous vous offrons un service de qualité à des prix intéressants dans toute la Suisse. Nous travaillons en partenariat avec Herold Fahrzeugvermietung AG (Hertz Suisse), qui possède plus de 50 stations en Suisse.
Quelles sont les options de couverture d'assurance disponibles?
La couverture d’assurance complète comprend une protection contre le vol et une réduction de la responsabilité civile avec une franchise de CHF 1’000 à CHF 5’000. Avec l’option de protection d’assurance tout compris, vous pouvez réduire la franchise à 0 CHF.
Combien de temps faut-il pour obtenir ma voiture?
Nous garantissons une disponibilité très rapide de la voiture dans la même catégorie. Un délai minimum d’une semaine est suffisant pour que nous puissions vous fournir un service de haute qualité.
Puis-je changer de voiture?
Un changement mensuel de voiture est possible. Si vous souhaitez un modèle de voiture spécifique, le prix de l’abonnement (forfait de livraison supplémentaire) peut varier en fonction de la catégorie/du modèle.
Puis-je partager ma voiture?
Oui, vous pouvez enregistrer un deuxième conducteur. La personne doit s’identifier personnellement à station ou au service de livraison et être inscrite dans le contrat de location.
Quel âge a ma voiture?
Toutes nos voitures sont neuves ou à l’état neuf, et n’ont en moyenne pas plus de 4 à 6 mois.
Puis-je fumer dans la voiture?
Non, il peut y avoir des frais de nettoyage à sec si nous découvrons qu’il y a eu de la fumée dans la voiture.

Devis et contrat

 
Comment obtenir un devis et un contrat?
Vous pouvez nous demander une offre sans engagement en ligne en sélectionnant la catégorie de véhicule et le modèle souhaité. Nous nous ferons un plaisir de vous aider par téléphone au 041 780 31 33. L’offre ou le contrat sera envoyé par courrier électronique. Afin d’offrir à nos clients un grand choix, un service de qualité et une disponibilité rapide, nous travaillons en partenariat avec Herold Fahrzeugvermietung AG (Hertz Suisse).